HTCinside


7 wskazówek dotyczących higieny poczty e-mail w 2021 r.

Reputacja nadawcy stanowi większość sukcesu kampanii e-mail marketera. Określa, czy dostawcy usług internetowych i pocztowych powinni wysyłać Twoją kampanię bezpośrednio do skrzynek odbiorczych swoich klientów, czy nie.

Aby utrzymać dobrą reputację nadawcy, musisz również utrzymywać wysokie wskaźniki zaangażowania. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest utrzymanie czystej listy e-mailowej i utrzymywanie jej wolnej od nieaktywnych subskrybentów i złych adresów e-mail. Ta praktyka nazywa się higiena poczty e-mail .

Istnieje wiele sposobów na utrzymanie czystości listy mailingowej. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jakie są te strategie.

Zawartość

1. Wyklucz nieaktywnych subskrybentów z przyszłych kampanii

Im więcej masz na liście mailingowej nieaktywnych użytkowników, którzy nie otwierają lub nie reagują na Twoje e-maile, tym szybciej spadają Twoje wskaźniki zaangażowania. A kiedy Twoje wskaźniki zaangażowania spadną do niezdrowych poziomów, Twoje przyszłe kampanie będą bardziej podatne na słabe wskaźniki dostarczalności.

Jeśli zauważysz, że niektórzy użytkownicy byli nieaktywni przez miesiąc lub dwa, przenieś ich do innej segmentacji listy i skieruj na nich kampanie ponownie angażujące. Nie umieszczaj ich na swojej liście w kolejnych kampaniach.

2. Daj niezainteresowanym subskrybentom możliwość rezygnacji z subskrypcji

Jednym ze sposobów na wyczyszczenie listy mailingowej jest wysyłanie nieaktywnym subskrybentom e-maili z opcją rezygnacji z subskrypcji. Być może uznali, że Twoje treści nie odzwierciedlają już ich zainteresowań i potrzeb. Dobrze jest również zaoferować opcję rezygnacji z subskrypcji, ponieważ możesz uniemożliwić niezainteresowanym użytkownikom zgłaszanie Twoich kampanii jako spamu.

Zgłaszanie wiadomości e-mail jako spamu to duży problem. Niszczy to reputację nadawcy i powoduje, że przyszłe kampanie będą miały złe wskaźniki dostarczalności. Jeśli otrzymasz więcej skarg dotyczących spamu, Twój adres IP i konto marketingowe mogą zostać umieszczone na czarnej liście do wysyłania wiadomości e-mail.

3. Spersonalizuj swoje e-maile, aby uniknąć filtra spamu

Filtry spamu zwracają uwagę nie tylko na wiersze tematu. Skanują również treść wiadomości e-mail, zwłaszcza pozdrowienia. Jeśli używasz ogólnego szablonu, w którym powitanie brzmi tylko „Dzień dobry!” i nie wymienia żadnej nazwy, Twoje kampanie mają dużą szansę nie trafić do skrzynek odbiorców.

Zautomatyzuj narzędzie do komponowania kampanii, aby spersonalizować kampanie e-mailowe, odczytując nazwiska lub nazwy użytkowników swoich subskrybentów. I ustaw pozdrowienia tak, aby pasowały do ​​informacji o tożsamości dostarczonych przez użytkowników. Dzięki temu filtry antyspamowe Twoich odbiorców będą traktować Twoje e-maile z wysokim priorytetem, ponieważ zwracasz się do odbiorców osobiście.

4. Rozważ przeprowadzenie kampanii ponownego zaangażowania

Wróćmy do pomysłu z #1. Niezainteresowani użytkownicy mają różne powody braku aktywności. Może to być spowodowane tym, że Twoje treści nie odpowiadają już ich potrzebom lub nie używają już zarejestrowanych kont e-mail. Z tego powodu nie usuwaj ich od razu z listy.

Trudno zdobyć nowych subskrybentów, więc najpierw musisz ich ponownie zaangażować. Popularne i skuteczne strategie obejmują wysyłanie ofert, rabatów, kuponów, kuponów lub gratisów. Zrób to i zobacz, czy zareagują na Twoje kampanie. Jeśli tak, monitoruj ich zaangażowanie.

Jakie elementy lub linki kliknęli lub na których najechali kursorem myszy? Kiedy przeczytali Twoją kampanię ponownego zaangażowania? Następnie zapisz ich zaangażowanie. Może to pomóc w ustaleniu, kiedy jest najlepszy czas na wysyłanie e-maili i jakie kampanie należy im wysłać w przyszłości, aby nie byli aktywnymi użytkownikami.

5. Usuń subskrybentów, którzy są nieaktywni przez długi czas

Jeśli Twoje kampanie ponownie angażujące nie przynoszą efektu, a nieaktywni użytkownicy pozostają zimni przez ponad dwa miesiące, czas na trwałe usunięcie ich z listy mailingowej. Choć trudno jest odpuścić i zdobyć nowych subskrybentów wMarketing cyfrowy, usuwanie użytkowników, którzy byli nieaktywni przez długi czas, jest niezbędnym posunięciem, aby utrzymać wysoką reputację nadawcy.

6. Skonfiguruj uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Dobrze jest, aby proces rejestracji na listę mailingową był prosty, aby szybko powiększać swoją listę mailingową. Jednak w ten sposób łatwo zapraszasz boty i pułapki spamowe do swojej listy mailingowej. Te złe e-maile są w większości przyczyną nieaktywnych użytkowników na liście mailingowej każdego e-mail marketera.

Skonfigurowanie dwuskładnikowego systemu uwierzytelniania dla listy mailingowej jest ogromną pomocą w odfiltrowywaniu złych wiadomości e-mail. Dzieje się tak, ponieważ większość botów i pułapek spamowych nie jest zaprojektowana do otwierania wiadomości e-mail z potwierdzeniem i klikania w podany w niej link.

7. Unikaj zakupionych list

Innym sposobem na uniknięcie botów, pułapek spamowych i nieaktywnych wiadomości e-mail z listy mailingowej jest nigdy nie kupowanie list e-mailowych. Nawet jeśli podmiot sprzedający listę z pewnością twierdzi, że jego lista jest wolna od botów i pułapek, nadal możesz otrzymać szkodliwy cios dla reputacji nadawcy.

Dlaczego to? Ponieważ jeśli wysyłasz kampanie do użytkowników bez ich zgody lub jesteś całkowicie nieświadomy swojej działalności, otrzymasz masową rezygnację z subskrypcji i zgłoszenia spamu. Powszechny jest również najgorszy scenariusz, w którym automatycznie trafia się na czarną listę podczas wysyłania kampanii.

Najlepszym sposobem na powiększenie listy mailingowej jest bezpieczny sposób. Oznacza to napisanie dobrego wezwania do działania przy rejestracji na każdym końcu treści internetowej Twojej firmy.

Spraw, aby higiena poczty e-mail stała się regularnym nawykiem

Nie tylko raz postępuj zgodnie ze wskazówkami, które znalazłeś powyżej. Ćwicz dobrą higienę poczty e-mail, sprawdzając listy mailingowe pod kątem nieaktywnych subskrybentów i złych e-maili raz w miesiącu lub raz na dwa miesiące. Pamiętaj, im czystsza jest Twoja lista mailingowa, tym więcej potencjalnych klientów możesz skonwertować i tym większą sprzedaż osiągniesz.