Pozew Apple Faces za brak ładowarek do iPhone’a 12

Być może słyszałeś, że najnowsze iPhony nie będą dostarczane z ładowarką w pudełku. Każde pudełko iPhone'a 12 będzie zawierało tylko kabel Lightning-to-USB-C. Tak więc osoby, które są nowymi użytkownikami iPhone'a, będą musiały osobno kupić zasilacz.

Chociaż wiadomo, że Apple podejmuje odważne decyzje, ludzie nie są z niej zadowoleni. W grudniu 2020 r. grupa rzeczników konsumentów w Europie zaatakowała jabłko pozwem za celowe dławienie starszych iPhone'ów we Włoszech. I wygląda na to, że to był początek procesów sądowych przeciwko tej miliardowej firmie, ponieważ Brazylia złożyła przeciwko niej kolejny pozew.

Agencja ochrony klienta o nazwie Procon-SP złożyła pozew o 2 miliony dolarów w Sao Paulo w Brazylii. Tym razem pozew został złożony z winy firmy, nie wliczając ładowarek do pudełek iPhone 12. Procon-SP powiedział, że Apple sprzedaje swoje produkty w nieuczciwych warunkach, ale nie obejmuje podstawowych akcesoriów, takich jak ładowarka z telefonem.

Firma Apple ogłosiła w październiku 2020 r., że nowy iPhone 12 nie będzie miał ładowarki ani wkładek dousznych w swoich pudełkach i wzbudził obawy związane z ochroną środowiska dotyczące powodów, dla których zrobił to samo. Powiedzieli również, że pudełko będzie zawierało kabel USB-C do Lightning z iPhonem 12, co ostatecznie pomogłoby w zmniejszeniu całkowitej ilości surowców zużywanych do sprzedaży każdego iPhone'a. Zmniejszyli również rozmiar pudełek telefonów, aby pokazać swoje zaniepokojenie zużyciem surowców.

Jednak ludzie nie zgadzali się z rozumowaniem. Wiele osób skrytykowało ten ruch, twierdząc, że Apple chce tylko obniżyć ogólny koszt wysyłki, niż zrobić cokolwiek dla środowiska. Nawet eksperci ds. środowiska wyrazili swój wkład w tej sprawie i powiedzieli, że ta zmiana nie wpłynie na żadne problemy.

Jak zareagował na to Apple?

Apple odmówiło udzielenia jakiejkolwiek odpowiedzi na zapytania Procon dotyczące obniżki cen iPhone'a 12. Zastanawiali się, czy ceny telefonu spadną, biorąc pod uwagę fakt, że w pudełku nie będzie ładowarek. Jednak nie otrzymali odpowiedzi od firmy.

Procon oskarżył Apple o to, że nie jest przyjazny dla klienta, ponieważ nie rozwiązał problemów klientów w odniesieniu do niektórych funkcji i aktualizacji ich iPhone'ów. „Apple musi zrozumieć, że w Brazylii istnieją solidne przepisy i instytucje ochrony konsumentów. Musi respektować te prawa i te instytucje” – powiedział Fernando Capez, Dyrektor Wykonawczy Procon-SP.

Chociaż Apple nie odpowiedział na nic, nadal wiemy, że ta kara nie wyrządzi im żadnej szkody, ponieważ wygenerowała ostatnio 114,4 miliarda dolarów przychodów.